¿Cómo pedir?

A continuación hemos publicado toda información necesaria para que su proceso de compra sea más rápido y sencillo. Compruebe si la respuesta a su pregunta se encuentra en esta página o en caso contrario, le agradeceríamos que contactara con nuestra Oficina de Atención al Cliente.

¿Quién puede comprar?

Todos los mayores de 18 años residentes en el territorio español y Andorra, pueden adquirir cualquiera de los productos actualmente a la venta.

Ventajas de la compra On Line:

La compra On Line supone las siguientes ventajas en algunas colecciones:
1. Un 10% de descuento en los pedidos de últimos cromos. (Atención: el descuento no se aplica a las colecciones de Adrenalyn).
2. Opción de pagos con tarjeta y Pay Pal que permite un 10% de descuento adicional en últimos cromos (sólo si está previsto en las condiciones de venta – no todas las colecciones prevén un 10% de descuento adicional).
3. Posibilidad de recibir el pedido en menor tiempo respecto a la compra por correo, escogiendo la modalidad de "envío urgente" (máximo 10 días).
4. Control del importe de compra.

¿Cuánto cuesta el envío?

- Completar colecciones:

  • Envío estándar: 3,00 €
  • Envío urgente: 10 €

 

* IMPORTANTE: Los gastos de envío de las colecciones completas y anuarios varían en función del tipo de producto y de la cantidad solicitada.
* Los gastos de envío no aparecen calculados en la página de carro, usted lo podrá ver en la siguiente pantalla antes de seleccionar el modo de pago.

¿Cómo realizar un pedido?

COMPRA ON LINE:
Usted Puede comprar nuestros productos en "TIENDAS ON LINE", siguiendo los pasos de los siguientes apartados:

  • COLECCIONES Y ANUARIOS: La tienda donde conseguir colecciones completas que usted ya no puede encontrar en el kiosco por su antigüedad, además de otros productos Panini del resto de países.
  • CROMOS FALTANTES: La sección para pedir los coleccionables (cromos, photocards, stacks, etc.) que le faltan para acabar su colección.


*IMPORTANTE: Para realizar un pedido On Line es necesario haberse suscrito previamente.

COMPRA POR CORREO (EXCEPTO LAS COLECCIONES TC ADRENALYN QUE SE DEBEN REALIZAR POR LA WEB. NO SE ACEPTAN PEDIDOS POR CORREO):

Usted puede hacer su pedido enviando una carta en letra clara y mayúsculas, con los siguientes datos:
   1. Nombre de la colección/producto
   2. Fecha de nacimiento y sexo
   3. Nombre y apellidos completos
   4. Dirección completa (Atención: Es necesario el código postal)
   5. Correo electrónico
   6. El número de cada cromo ordenado de menor a mayor (en caso de colecciones).
   7. Comprobante de pago (Ingreso/transferencia o cheque nominativo).

La dirección es:
   PANINI ESPAÑA, S.A.
   Dpto. Últimos Cromos
   C/ Vallespí, 20.
   17257- Torroella de Montgrí (Girona)

¿Cómo puedo pagar?

- Tarjeta de crédito (sólo compras on line).
- Pay Pal (sólo compras on line).
- Otros métodos de pago (Requieren el envío por correo de los comprobantes de pago):

  •   Cheque nominativo a nombre de PANINI ESPAÑA, S.A. (No válido para residentes en Andorra)
  •   Transferencia bancaria o ingreso en efectivo al Banco Santander n° ES44 0049 1807 3325 1068 9957


* IMPORTANTE: En caso de que usted realice el pago con transferencia bancaria o ingreso en efectivo, tiene que asegúrarte de que incluye el comprobante de pago a su carta de petición.
* Los precios de los coleccionables son válidos durante los 12 meses siguientes a la fecha de publicación y usted podrá encontrarlo en la página de solicitud de "cromos faltantes".

¿Cuánto tardaré en recibirlos?

Las Compras On Line suponen una ventaja respecto a otras modalidades, usted puede conseguirlo en 25 días (envío estándar) ó en un máximo de 10 días (envío urgente).

Para Compras por Correo, necesitará un poco de paciencia, porque desde que nos envíe el pedido y comprobante hasta que reciba los cromos pasarán 30 días.

¿Cómo contactar con la Oficina de Atención al Cliente?

Oficina de Atención al Cliente:
Tel. (0034) 972-757-411
Fax (0034) 972-757-711
Para información adicional clica sobre Contactar y sigues las indicaciones